Shipping policy

Coccolebimbi.com effettua spedizioni in tutto il mondo tramite i corrieri BRT e FEDEX.
Le spedizioni in Russia, vengono effettuate tramite Poste Italiane.
È possibile consultare le spese di spedizione nella tabella seguente.

Gli ordini spediti in Italia, Austria, Belgio, Francia, Germania, Olanda, Lussemburgo, Portogallo, Slovenia e Spagna saranno evasi senza fattura. Nelle rimanenti nazioni gli ordini saranno evasi con fattura.

A seconda della nazione di riferimento, i dazi e le imposte potranno essere inclusi o esclusi. È possibile consultare la tabella precedente per maggiori informazioni.
Qualora i dazi siano inclusi, il cliente non dovrà pagare nessun costo aggiuntivo né in fase di ordine, né al momento della consegna. Se, al contrario, i dazi e le imposte sono esclusi, questi saranno a carico del cliente e verranno calcolati dal corriere al momento della consegna.

Nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere, il cliente riceverà un’ e-mail automatica all’interno della quale sarà presente un tracking number tramite il quale sarà possibile monitorare la spedizione h24.

Non è possibile consegnare il pacco in nazioni diverse da quelle indicate nell’indirizzo di fatturazione. Il pacco, inoltre, non potrà essere consegnato presso caselle postali.

I tempi di spedizione indicati rappresentano le tempistiche standard di consegna. È possibile che ci siano piccole variazioni durante periodi promozionali e giorni festivi. I nostri corrieri, inoltre, non effettuano spedizioni il Sabato, la Domenica e nei seguenti giorni:

1° e 6 Gennaio
Pasqua e lunedì di Pasquetta
25 Aprile
1° Maggio
2 Giugno
15 Agosto
1° Novembre
8, 25 e 26 Dicembre

Se, in fase di consegna della merce, il cliente nota che il pacco sia stato danneggiato o manomesso, può chiedere al corriere di accettare il pacco con “RISERVA PER PACCO DANNEGGIATO” e successivamente contattare il nostro Servizio Clienti fornendo foto e maggiori dettagli. Nel caso in cui il corriere non fornisse la possibilità di firmare il pacco con riserva, il cliente potrà rifiutare il pacco e segnalare l’accaduto al nostro Servizio Clienti.

Per i paesi in provincia di Bari, è possibile ritirare il pacco presso il punto vendita, senza ulteriori costi aggiuntivi. Il ritiro potrà essere effettuato 2 ore dopo aver effettuato l’ordine.